Rejestacja na Allegro
Allegro aktywacja
Konto Junior
Znajdź aukcję
Top aukcje Ranking
Forum
MotoAllegro
Jak kupować?
Poradnik kupującego
Jak wygrać aukcje?
Jak sprzedawać?
Poradnik sprzedawcy
Strona o mnie
Szablony aukcji
Menedżer Sprzedaży
Super Sprzedawca
Sklep internetowy
Historia aukcji
Ciekawe linki
Alegro
Czym jest Allegro?

Najnowsze na forum:

  • Komentarz nie wpłynął na punktację sprzedawcy

  • Zakup bez aktywacji - dodatkowe koszty?

  • Kod aktywacji nie działa - co zrobić?

    • Zobacz wszystkie >>

    Forum - Pytania do eksperta.
    Najważniejsze tematy dotyczące Allegro.

    Forum dotyczy tylko i wyłącznie tematów związanych z handlowaniem na Allegro oraz z zasadami związanymi z jego prowadzeniem i zakładaniem kont na Allegro. Nasz eskpert zajmujący się Alegro od wielu lat, postara się pomóc rozwiązać każdy napotkany problem oraz doradzić jak postępować w konkretnych przypadkach.

    Aby forum miało poważny charakter i służyło pomocą dla wszystkich odwiedzających - prosimy w zadawanych pytaniach o używanie poprawnej polszczyzny oraz o zachowanie kultury. Pytania zawierające wulgaryzmy lub język potoczny, niezrozumiały zwłaszcza dla początkujących Allegrowiczów - będą ignorowane i nie zamieszczane na forum. W pytaniach proszę również nie zamieszczać jakichkolwiek linków.
    Przed zadaniem pytanie przeglądnij listę tematów oraz zajrzyj na strony poradnika zawarte w lewym menu naszego serwisu. Nie chcemy tutaj powielać tematów, o których mówimy w innym miejscu serwisu.

    Forum jest w pełni moderowane, dlatego też każde pytanie, przed pojawieniem się na forum, zostanie najpierw zweryfikowane przez moderatora.

    Pełna lista tematów:
  • Kod aktywacji nie działa - co zrobić? (autor: SmoLarka)
    		•
  • Mój komentarz nie wpłynął na punktację sprzedawcy (autor: Agnieszka)
    		•
  • Dodatkowe koszty przy zakupie bez pełnej aktywacji konta? (autor: Łukasz)
    		•
  • Szybka aktywacja konta, a brak możliwości wyboru mojego banku (autor: Chudy)
    		•
  • Aukcje od 1 zł bez ceny minimalnej - czy to oszustwo? (autor: Adam)
    		•
  • Konto Junior - ile trzeba mieć lat? (autor: Kuba)
    		•
  • Zalicytowałem. Jak teraz odwołać ofertę? (autor: Edi)
    		•




    Pytania i odpowiedzi:
  • Kod aktywacji konta nie działa - co zrobić? (autor: SmoLarka)

    • Założyłam konto na Allegro. Otrzymałam pocztą kod do pełnej aktywacji konta. Niestety kod nie działa i jest odrzucany. Co mam zrobić?
    Odpowiedź eksperta:
    Należy upewnić się, że do pełnej aktywacji używamy właściwego konta na Allegro. Jeżeli mamy kilka kont, może błędnie próbujemy aktywować konto kodem przeznaczonym do innego konta. Jeżeli jednak wszystko jest w porządku, być może wysłany kod aktywacji został zdeaktywowany. Unieważnienie kodu przez Allegro zanim go otrzymamy listownie lub wpiszemy na stronie aktywacji, to niestety częsty problem wynikający z zasad bezpieczeństwa Allegro. Często tak się dzieje, jeżeli list z kodem idzie do nas dłużej lub jeśli zbyt długo zwlekamy z jego wpisaniem na stronie aktywacji.

    Co teraz zrobić?
    Najskuteczniejsze jest założenie nowego konta.
    Można również ponowić próbę aktywacji - logując się na konto w Allegro, przechodząc na zakładkę "Moje konto", a następnie klikając w menu po lewej opcję "Dane konta Allegro" - w zakładce "Aktywacja konta" będzie podany status aktywacji - jeżeli poprzedni kod został unieważniony - można ponownie poprosić o jego przesłanie. Jeżeli nie będzie takiej opcji, najlepiej założyć nowe konto wg według kroków opisanych tutaj.


  • Mój komentarz nie wpłynął na punktację sprzedawcy (autor: Agnieszka)

    • Nie byłam zadowolona z usług sprzedawcy, u którego kupiłam przedmiot z aukcji. Po wystawieniu negatywnego komentarza nie zauważyłam, aby pojawił się przy koncie sprzedawcy. Miał zaledwie kilka komentarzy, a po mojej ocenie nie spadła mu ilość gwiazdek. Dlaczego tak się stało?
    Odpowiedź eksperta:
    Przyczyną takiego stanu rzeczy był brak pełnej aktywacji Pani konta. Niestety bez dokonania pełnej aktywacji konta trzeba się liczyć z tym, że wystawione przez nas komentarze będą widoczne tylko dla nas (po zalogowaniu na konto) oraz dla Sprzedawcy. Natomiast każda inna osoba, obserwująca profil Sprzedawcy, tego wystawionego komentarza nie zobaczy. Co więcej - wystawiona przez nas punktacja oceny usług Sprzedawcy nie będzie brana pod uwagę, aż do czasu dokonania pełnej aktywacji naszego konta. Warto zatem to zrobić, aby mieć możliwość oceny działań nierzetelnego Sprzedawcy. Widząc nasz negatywny komentarz lub niską ocenę usług Sprzedawcy - wielu Allegrowiczów zrezygnuje z kupowania przedmiotów u niego.


  • Dodatkowe koszty przy zakupie bez pełnej aktywacji konta? (autor: Łukasz)

    • Dokonałem ostatnio zakupu produktu bez pełnej aktywacji konta. Czy w takim przypadku poniosę jakieśś dodatkowe koszty związane z zakupem produktu?
    Odpowiedź eksperta:
    Nie, nie musi się Pan obawiać dodatkowych kosztów związanych z zakupem dokonanym bez pełnej aktywacji konta. Chyba, że sprzedawca wyraźnie zaznacza w opisie aukcji sprzedawanego przedmiotu, że są większe koszty dla allegrowiczów bez aktywacji - ale tego się praktycznie nie spotyka.
    Jeżeli nie dokonał Pan pełnej aktywacji konta - za zakup w Allegro nie może Pan natomiast zapłacić kartą i/lub kontem PayU, co może stanowić pewnie utrudnienie w finalizacji zakupu.


  • Szybka aktywacja konta, a brak możliwości wyboru mojego banku (autor: Chudy)

    • Jak mam dokonać aktywacji konta Allegro, jeżeli posiadam rachunek w banku SGB, a takiego nie ma w opcjach wyboru banku. Nie mogę przez to dokonczyć pełnej rejestracji.

    Odpowiedź eksperta:
    Jeżeli nie posiada Pan rachunku w banku, który umożliwia szybką aktywację Allegro, wówczas nie można skorzystać z szybkiej aktywacji. Pozostaje wówczas jedynie aktywacja standardową metodą, czyli wpisanie otrzymanego za pośrednictwem Poczty Polskiej kodu na stronie aktywacji Allegro.
    Jak to zrobić?
    Przy zakładaniu konta, w kroku dotyczącym aktywacji proszę wybrać "Aktywację kodem" lub opcję "Chcę aktywować konto, ale nie posiadam rachunku z powyższej listy.". Po ok. tygodniu otrzyma Pan listownie kod aktywacyjny. Po otrzymaniu listu należy wejść na stronę allegro.pl i podać swój nick oraz kod otrzymany w liście. Po tej czynności zniesione zostaną wszelkie ograniczenia konta Allegro.


  • Aukcje od 1 zł bez ceny minimalnej - czy to oszustwo? (autor: Adam)

    • Witam,
    mam pytanie wynikające z moich obaw o wiarygodność sprzedawcy. Chciałbym zakupić używany rower, na interesującej mnie aukcji, ale cena roweru to aktualnie zaledwie 1zł i dodatkowo aukcja ta nie ma ustawionej ceny minimalnej. Czy naprawdę mogę wygrać taką aukcję i liczyć, że zakupię rower za tak smieszną cenę?
    Odpowiedź eksperta:
    Jest to typowa aukcja wystawiona od 1zł, które często można spotkać na Allegro. Sprzedawcy chcą tak zachęcić potencjalnych klientów. Spora liczba licytujących może przełożyć się bowiem w momencie zakończenia aukcji na znacznie większą cenę niż początkowa. Jeżeli wygra Pan taką aukcję za cenę 1zł, wówczas sprzedawca ma obowiązek sprzedać Panu towar po tej cenie. Jest to ryzyko, jakie podejmuje sprzedawca wystawiając drogie przedmioty od ceny możliwie najmniejszej. Jeśli sprzedawca odmówi sprzedaży, argumentując zbyt niską ceną, wówczas może Pan zgłosić naruszenie zasad Allegro - wobec takiego sprzedawcy zostaną wyciągnięte konsekwencje.


  • Konto Junior (autor: Kuba)

    • Witam! Mam 11 lat, czy mogę kupować na aukcjach?
    Odpowiedź eksperta:
    Niestety nie, zakupów na Allegro mogą dokonywać osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat). Niedawno Allegro wprowadziło jednak wyjątek dla osób młodszych. Młodzież mająca ukończone 13 lat może założyć specjalne konto Junior, pozwalające na kupno przedmiotów. Więcej o sposobie założenia konta Junior oraz o jego ograniczeniach piszemy tutaj.


  • Zalicytowałem. Jak teraz odwołać ofertę? (autor: Edi)

    • Zalicytowałem aukcje mini wieży. Minęły dwa dni i rozmyśliłem się, a do końca aukcji pozostało jeszcze 5 dni. Czy mogę odwołać swoją ofertę i jak to zrobić?
    Odpowiedź eksperta:
    Naturalnie - można odwołać złożoną ofertę, póki trwa aukcja. Niestety Pan sam nie może tego zrobić, ponieważ ten przywilej leży po stronie Sprzedawcy. Proszę zatem skontaktować się ze sprzedającym - najlepiej poprzez link "Zadaj pytanie Sprzedającemu" na stronie licytowanego przedmiotu i poprosić o wycofanie oferty. Sprzedawca powinien usunąć nas z listy licytujących.